My eBox is een digitaal postvak van de Belgische overheid. Het wordt gebruikt om burgers en bedrijven op een veilige manier online berichten en officiële documenten door te sturen. U kan via My eBox dus uw overheidsdocumenten ontvangen, bewaren en beheren. Hieronder gaan we dieper in op de voordelen van My eBox, hoe u zich kan aanmelden en hoe het werkt.
Wat is My eBox?
De Belgische overheid gebruikt eBox om burgers en bedrijven op een veilige manier online berichten door te sturen. Voor burgers is er eBox Burger, terwijl bedrijven gebruik kunnen maken van e-Box Enterprise.
Als burger kan u uw persoonlijke eBox na het aanmelden eenvoudig online raadplegen. Uw administratie wordt dan gedigitaliseerd en u heeft uw overheidsdocumenten altijd en overal digitaal ter beschikking.
Voordelen My eBox
My eBox gebruiken heeft verschillende voordelen:
- Aanmelden is heel eenvoudig en kan via eID, token of itsme
- Alle documenten komen rechtstreeks in uw eBox terecht
- U kan meteen zien welke organisatie u een document heeft doorgestuurd
- Omdat u uw documenten online ontvangt, wordt er veel minder papier verspild
- My eBox is gratis
- Het is eenvoudig te bewijzen dat een bepaalde organisatie u een bepaald document heeft toegestuurd
- U heeft altijd en overal toegang tot uw overheidsdocumenten
Hoe eBox activeren?
U kan uw persoonlijke eBox activeren via het online portaal.
Of u kan naar uw Burgerprofiel gaan:
- Ga naar ‘Brievenbus’
- Klik op ‘eBox documenten’
- Meld u aan, dit kan bijvoorbeeld via eID of itsme
- U krijgt vanaf nu daar uw overheidsdocumenten te zien
- Onderaan kan u op ‘Beheer uw e-mailadres’ klikken als u Mijn Burgerprofiel toestemming wil geven om u via e-mail op de hoogte te brengen van nieuwe berichten of documenten in uw eBox
Welke documenten kan u raadplegen?
Eens u uw eBox geactiveerd heeft, kan u documenten kunnen ontvangen van alle overheidsdiensten.
Enkele voorbeelden van documenten die u kan raadplegen zijn:
- Uw belastingaangiften en aanslagbiljetten
- Uw socialezekerheidsdocumenten, zoals een pensioenoverzicht of een attest van gezinssamenstelling
- Attesten van uw ziekenfonds
- Berichten van de Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening (RVA)
- Een bericht wanneer u recht heeft op de jobbonus
- Verkeersboetes
- Berichten van de federale overheidsdienst financiën
- Documenten van de federale overheidsdienst justitie
- …
Het is belangrijk om uw eBox regelmatig te controleren zodat u geen belangrijke documenten mist. Of u kan instellen dat u een e-mail ontvangt zodra er een nieuw bericht of document in uw eBox staat.
Een melding ontvangen bij nieuwe documenten
Zodra u uw eBox geactiveerd heeft, ontvangt u de communicatie van de aangesloten overheidsdiensten digitaal.
Om op de hoogte te worden gebracht zodra er nieuwe berichten of documenten zijn, kan u uw e-mailadres invoeren. Dit doet u zo:
- Ga naar My eBox en log in op uw account
- Klik in de rechterbovenhoek op uw profielfoto of het icoontje met uw initialen
- Selecteer ‘Profiel’ en klik bij ‘Persoonlijke gegevens’ op de knop ‘Bewerken’
- Vul in het veld ‘E-mailadres’ uw e-mailadres in en klik op ‘Opslaan’
Vanaf nu ontvangt u een melding bij nieuwe berichten of documenten. Het is echter niet verplicht om uw e-mailadres door te geven als u My eBox wilt gebruiken. U zal dan zelf op regelmatige basis moeten kijken of u nieuwe berichten of documenten heeft ontvangen.
Kan u ook nog overheidsdocumenten via de post ontvangen?
Het is nog steeds mogelijk dat u bepaalde overheidsdocumenten via de post op papier ontvangt, zelfs als u My eBox heeft geactiveerd.
Dit is bijvoorbeeld het geval bij documenten die nog niet digitaal verstuurd worden.
Ook als uw partner zijn of haar eBox nog niet geactiveerd heeft, ontvangt u sommige documenten per post. Dit is bijvoorbeeld het geval bij jullie aanslagbiljet in de personenbelasting.
My eBox omgeving
Kortom, My eBox is het digitaal postvak van de Belgische overheid. Door u aan te melden kan u uw overheidsdocumenten online ontvangen, bekijken en beheren. Wanneer u uw e-mailadres invult, krijgt u een melding wanneer er nieuwe berichten of documenten zijn. My eBox is volledig gratis. Met vragen over uw eBox kan u terecht op het nummer 02 740 74 74.
